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2019-05-21 06:02 来源:赤峰广播电视网

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  原标题:除了国安对上港足协杯第6轮都延期至7月  昨日,中国足协公布了足协杯第6轮首回合的日程安排,除了北京国安对阵上海上港的比赛安排在6月9日进行之外,其余三场比赛皆安排在7月7日或7月8日进行。

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  (责编:胡雪蓉、张帆)

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买的游戏“不满意”要退款 Steam每天处理5万起

像滚雪球一样,开始只有100个球迷,然后变成200个,再过一段时间变成300个甚至更多,我想这是一个培养的过程。


来源:界面

根据最近Valve客服部门的说法,玩家仍然能够因为对自己所购买的游戏“不满意”而退款。而退款也成为了Steam客服每日最经常着手的工作。

原标题:每天Steam会接到多少退款?

根据最近Valve客服部门的说法,玩家仍然能够因为对自己所购买的游戏“不满意”而退款。而退款也成为了Steam客服每日最经常着手的工作。

Steam的支持页面显示,在过去90天中,一般客服帮助请求每天在6万到10万之间(事实上,在过去二十四个小时内,仅退款数为49119起)。大约每一起退款的处理时间大约需要1.35小时到1.53天。

客服处理的其他事项则要少很多,仅本文写就之时,24小时内其他客服处理数为16535件。其中绝大多数(12366起)为账户安全、恢复相关的查询;2211起为游戏和Steam平台相关技术查询;而剩余的购买以及账单相关客服咨询则有1776起。

2015年之时,Valve正式推出了游戏退款服务。玩家在购买游戏十四天内,只要他们游玩时间不超过两个小时,就可以无条件地申请游戏退款。起初,不少开发商对退款政策怀有疑虑,但包括Slitherine在内的开发商都报告说,退款政策对于游戏销售并没有太多影响。

上个月,微软通过其Xbox Insider计划开始在Xbox One和Windows 10用户群体中实施类似的退款方案。

[责任编辑:赵建波]

标签:产业 Steam 游戏 客服

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